Polityka prywatności

Polityka prywatności
Data aktualizacji: 5 kwietnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Joanna Kolanowska
ul. Wiejska 39, 87-800 Włocławek
NIP: 8882348116
REGON: 543416852
E-mail: makrowaga22@gmail.com
1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub bezpieczeństwem produktów kontaktuj się pod adresem e-mail: makrowaga22@gmail.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
2.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień, w tym przekazywanie danych dostawcom zagranicznym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

Obsługa zapytań, reklamacji i zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Wysyłka newslettera, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

Analiza ruchu na stronie i optymalizacja sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

Realizacja płatności przez zewnętrznych operatorów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

3. Jakie dane zbieramy?
3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie zbieramy:

Imię i nazwisko,

Adres e-mail,

Adres dostawy,

Numer telefonu,

Dane transakcji (przetwarzane wyłącznie przez Shopify Payments, obsługiwane przez Stripe).
3.2. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.
3.3. Dane (imię, nazwisko, adres dostawy) są przekazywane dostawcom zagranicznym w celu realizacji zamówienia. Klient, jako importer, jest informowany o tym przed złożeniem zamówienia.

4. Odbiorcy danych osobowych
4.1. Twoje dane mogą być przekazywane:

Zewnętrznym dostawcom produktów w celu realizacji zamówień,

Firmom kurierskim i logistycznym,

Operatorowi płatności Shopify Payments (Stripe),

Shopify Inc. jako dostawcy platformy e-commerce,

Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics).
4.2. Każdy odbiorca przetwarza dane zgodnie z RODO i umowami powierzenia danych.

5. Przechowywanie danych
5.1. Twoje dane przechowujemy przez:

Czas potrzebny do realizacji zamówienia, w tym zwrotów i reklamacji,

Okres wymagany prawem (np. 5 lat dla celów podatkowych, licząc od końca roku transakcji),

Czas trwania działań marketingowych, do momentu wycofania zgody (jeśli dotyczy),

Czas potrzebny do rozpatrzenia zgłoszeń bezpieczeństwa produktów (zgodnie z GPSR).
5.2. Dane analityczne przechowujemy przez czas niezbędny do optymalizacji sklepu, nie dłużej niż wymaga tego nasz uzasadniony interes.

6. Twoje prawa
6.1. Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa:

Dostęp do danych (art. 15 RODO),

Sprostowanie danych (art. 16 RODO),

Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),

Przeniesienie danych (art. 20 RODO),

Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
6.2. Aby skorzystać z praw, napisz na: makrowaga22@gmail.com.
6.3. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookies i technologie śledzące
7.1. Strona używa plików cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

Analizy ruchu (np. Google Analytics),

Personalizacji treści i reklam.
7.2. Używamy narzędzi Shopify do zarządzania cookies i śledzenia aktywności.
7.3. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub na stronie sklepu.

8. Transfer danych poza EOG
8.1. W związku z korzystaniem z Shopify Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), głównie do Kanady.
8.2. Shopify Inc. stosuje zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). Klient jest informowany o transferze danych przed złożeniem zamówienia.

9. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
9.1. Przetwarzamy dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktów i realizacji procedur wycofania, zgodnie z GPSR.
9.2. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów kieruj na: makrowaga22@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 72 godzin.
9.3. W przypadku wycofania produktu powiadomimy Cię e-mailem z instrukcjami zwrotu – szczegóły w Polityce Zwrotów.

10. VAT i formalności celne
10.1. Nie jesteśmy podatnikiem VAT i korzystamy ze zwolnienia do 200 000 zł.
10.2. Klient jest importerem towaru i odpowiada za ewentualne opłaty celne oraz podatek VAT, jeśli taki zostanie naliczony przy imporcie.
10.3. W przypadku korzystania przez dostawcę z systemu IOSS (VAT wliczony w cenę), informacje o sposobie naliczenia VAT są podawane przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu, np. w koszyku zakupowym.

11. Zmiany w polityce prywatności
11.1. Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest dostępna na stronie mojamakrowaga.pl, a zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.